Industria pesada
Fundición industrial en Laguna de Duero
El conocimiento del operario veterano ya no se va a casa con él al terminar el turno.
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Contexto
El relevo de turno perdía información por el camino
Una fundición con turnos rotativos y mantenimiento constante sobre decenas de equipos. La información del turno vivía en papel, en Excel suelto y, sobre todo, en la cabeza de quien llevaba más años en planta.
- Los checklists de turno se rellenaban en papel, sin ninguna trazabilidad real de lo que se había revisado.
- Las incidencias se contaban de palabra en el cambio de turno, y algunas se perdían si el relevo se hacía deprisa.
- Saber qué había pasado la última vez con un equipo concreto dependía de encontrar a quien se acordara.
- El conocimiento operativo estaba atomizado en un puñado de operarios veteranos, difíciles de sustituir.
Solución
Un copiloto que vive en el móvil de planta
Criterium montó un copiloto pensado para entornos ruidosos y manos ocupadas: guía el checklist, registra la incidencia por voz o foto y avisa a quien tiene que saberlo.
- El operario sigue el checklist de turno desde el móvil, con confirmación y registro automático de cada paso.
- Las incidencias se describen por voz o con una foto, sin escribir un informe en mitad del turno.
- Cada aviso se enruta directamente al responsable del equipo o la zona afectada, sin depender de que alguien lo cuente en el relevo.
- El histórico de mantenimiento queda indexado, así que preguntar qué pasó la última vez con una máquina tiene respuesta inmediata.
Resultado
El relevo de turno dejó de perder información
La planta gana trazabilidad real turno a turno y el conocimiento de los operarios veteranos queda disponible para cualquier compañero, no solo para ellos.
- Las incidencias ya no se pierden en el cambio de turno.
- Cualquier operario consulta el histórico de un equipo sin depender de encontrar al veterano.
- El checklist queda registrado de verdad, no solo firmado en un papel.
Siguiente paso
¿Tu planta pierde información en cada cambio de turno?
Si tus checklists viven en papel y el conocimiento operativo depende de los operarios más veteranos, podemos montarte el mismo copiloto de planta.