Inteligencia operativa. La IA que hace el trabajo en tu empresa.
Diagnosticamos cómo trabajáis y construimos a medida agentes, automatizaciones y software conectados a tu teléfono, WhatsApp, correo y ERP. Con traza de cada acción y tu equipo decidiendo lo que importa.
Valoración pericial de una reparación de chapa y pintura
- LeeLee la valoración y el informe del perito14 partidas · 6,5 h de chapa · pintura a 38 €/h
- DecideLa compara con lo pactado y con el fabricantePintura por debajo de lo pactado · falta el desmontaje del paragolpes
- HechoDeja preparada la reclamación212 € a reclamar, con el motivo de cada línea
Espera la revisión del jefe de taller
Ejemplo en vivoVer Criterium Talleres
Funciona con lo que ya usas
- Teléfono
- Correo
- Calendario
- ERP
- CRM
- Documentos
- Hojas de cálculo
- Web
El límite de la IA en tu empresa no es el modelo. Es lo que sabe de cómo trabajáis. Y eso solo se aprende haciendo el trabajo.
Una capa de inteligencia sobre tu operación
Conecta canales, sistemas y personas en un mismo flujo: lo que entra se entiende, se decide con tu criterio y se ejecuta en tus herramientas, con traza de cada paso y una persona donde hace falta.
- 01
Hecho a medida, no una plantilla
- Entra un pedido por WhatsApp: lo resuelve Agente que lo lee y lo entiende
- Alguien lo copia al ERP: lo resuelve Alta en el ERP con tu tarifa
- Se avisa al almacén a mano: lo resuelve Aviso al almacén con el pedido
- Un pedido fuera de lo normal: lo resuelve Pasa a tu equipo, con contexto
Ejemplo de un pedido por WhatsApp. Cada pieza sale de cómo trabajáis, no de una plantilla.
- 02
Encaja con lo que ya usas
- Tus herramientasERP, CRM, correo y hojas de cálculo, sin migraciones
- Todos los canalesTeléfono, WhatsApp y correo en un solo flujo
- Control humanoTu equipo aprueba lo que importa
- Traza completaCada acción, con su origen y su resultado
- Trato directoDiagnóstico, construcción y soporte con el mismo equipo
Teléfono · WhatsApp · Correo · ERP · una sola operación
- 03
Todo el ciclo del trabajo
No solo responde. Cada caso deja la operación un poco más clara.
Escríbelo como se lo dirías a tu equipo
Un cliente escribe por WhatsApp, llama o manda un correo. Criterium entiende la petición con el contexto de tu empresa, ejecuta lo que está permitido y deja a tu equipo lo que necesita una persona.
- 19:42:01WhatsApp«Hola, ¿tenéis mesa para 6 el sábado a las 21:30?»
- 19:42:02EntiendeReserva · 6 personas · sábado 21:30
- 19:42:03ConsultaDisponibilidad real en el panel del restaurante
- 19:42:04ActúaReserva creada y confirmación enviada al cliente
- 19:42:04ReglaGrupos de más de 8: lo confirma una persona
- 19:42:05RegistroQueda en la actividad del día, con el mensaje de origen
Dónde ya trabajamos
Cada sector cuenta el trabajo concreto y lleva su estado real. La propuesta para tu empresa sale del diagnóstico, no de esta lista.
- TalleresRecupera el margen que el taller pierde en la valoración de la aseguradora y ordena la nave de la recepción a la entrega.En producción
- Administración de fincasQuita al administrador el estrés operativo: bandeja ordenada, morosidad perseguida a tiempo y mantenimiento coordinado.En producción
- RestauraciónCoge las reservas por teléfono, ayuda al equipo en el día a día y cuida la voz de cada local, sin que nadie deje la sala.En producción
- Consultoría energéticaDe la factura a la comisión en un solo flujo: estudio de ahorro, oferta, firma y liquidación.En producción
- Venta onlineEl comercial de IA de tu web: conoce tu catálogo real, recomienda con criterio y te pasa el cliente listo para cerrar.En producción
- Recepción telefónicaUna recepcionista de IA que no se limita a tomar recados: consulta tu agenda, deja la cita o la reserva hecha y te cuenta lo que ha conseguido.En producción
- Despachos de abogadosComputa los plazos contra el calendario judicial, con el porqué de cada día, y ordena el correo del despacho por lo que obliga a hacer.En piloto
- Auditoría y gestoríaPrepara la evidencia y sostiene el expediente para que el auditor dedique su tiempo a valorar y firmar.En piloto
- Corredurías de segurosTe dice qué ramos y compañías te dejan dinero, a quién llamar esta semana y qué producto conviene a tu cartera.En piloto
- InmobiliariasEl equipo que trabaja la agencia mientras enseñas casas: más encargos sin depender del portal, cada contacto atendido al momento y el propietario informado cada semana.En piloto
- Compraventa de vehículosVigila clasificados y subastas cada día y calcula lo que de verdad cuesta y vale cada oportunidad.Bajo demanda
De la primera llamada a producción
Empezamos por un proceso concreto y lo llevamos hasta el trabajo real, con una primera entrega verificable.
Revisamos contigo dónde se pierde el tiempo: teléfono, WhatsApp, correo, pedidos o administración. Gratis y sin compromiso.
Solicitar diagnósticoTe decimos qué conviene automatizar, qué no y qué debe seguir en manos de tu equipo, con un primer alcance y su calendario.
Construimos e integramos con tus herramientas, medimos el resultado y ajustamos con el uso real.
- Teléfono¿Qué llamadas se repiten y cuáles se quedan sin atender?
- WhatsApp¿Quién contesta y con qué información a mano?
- Correo¿Qué correos acaban convertidos en una tarea?
- Pedidos¿Cuántas veces se copia el mismo dato de un sitio a otro?
- Administración¿Qué se revisa a mano cada semana?
30 min · gratis y sin compromiso
Se automatiza
- Confirmar reservas y citas
- Registrar pedidos en el ERP
Con revisión de tu equipo
- Presupuestos por encima del umbral acordado
Sigue en manos de tu equipo
- Negociar con los clientes clave
- Primera entrega verificable
- Uso real
- Ajustes con tu equipo
- 13:05Entra una llamada · consulta de disponibilidad
- 13:05Consulta la agenda · hueco a las 17:30
- 13:06Crea la cita · confirmada
- 13:06Envía SMS de confirmación · al cliente
Traza Grabación y transcripción enlazadas
Por qué las pymes trabajan con Criterium
Un equipo, un método y soluciones en producción: para que tu gente se dedique a lo que necesita una persona.
- 01
A medida de tu empresa
El software se amolda a cómo trabajas, no tú a él.
- 02
Sobre tus herramientas
Integramos con lo que ya usas; solo se migra si el proceso lo pide.
- 03
Tu equipo decide
Lo que necesita criterio humano llega preparado, con su contexto.
- 04
Traza de cada acción
Qué entró, qué se hizo y por qué, siempre consultable.
- 05
En producción, no en piloto eterno
Una primera entrega verificable y un calendario concreto.
- 06
Trato directo
Quien diagnostica es quien construye y te acompaña después.
Preguntas frecuentes
¿No está tu pregunta? Te la respondemos en el diagnóstico, sin compromiso.
¿Qué puede resolver Criterium en mi empresa?
Empezamos por un proceso concreto: por ejemplo, consultas técnicas dispersas entre documentos, reservas que llegan por teléfono o tareas que se vuelven a copiar en varios sistemas. Según el caso, construimos software, conectamos herramientas y aplicamos IA a las partes donde ayuda a resolver el trabajo.
¿Tengo que cambiar las herramientas que ya utilizo?
Revisamos primero qué sistemas y datos tienes. Cuando es viable, integramos la solución con tus herramientas actuales; si falta una pieza, la desarrollamos. Una migración solo se plantea si el proceso la necesita y se acuerda contigo.
¿Cuánto cuesta aplicar IA en una pyme?
Depende del proceso, las integraciones y el alcance. En el diagnóstico operativo gratuito de 30 minutos revisamos el problema y qué parte tendría sentido resolver con software, automatización o IA. Después se puede definir una propuesta y un presupuesto ajustados al proyecto.
¿Cuánto tarda un proyecto?
Depende del alcance, de las herramientas que haya que integrar y de la disponibilidad de datos. Tras entender el proceso proponemos una primera entrega verificable y un calendario concreto para ese caso.
¿La IA decide sola?
Solo en lo que acordamos que puede hacer sola. Lo que necesita mano humana se queda en tu equipo, con el contexto preparado, y cada acción queda registrada con su origen.
¿Y si mi sector no aparece en la web?
No hace falta que esté en la lista: el método es el mismo. En media hora vemos tu proceso y qué compensa automatizar.
¿Hablamos de tu operación?
30 minutos, gratis y sin compromiso · Salimos con el mapa de lo que conviene automatizar primero, lo que debe seguir en manos de tu equipo y por dónde empezar.