Operador a medida · Fabricación B2B
Un operador construido alrededor de tu catálogo, tus plazos y tu forma de producir para que comercial, fábrica e instalación trabajen con el mismo contexto.
Construido dentro de tu empresa
Cada acción registrada
Tu equipo al mando
El día a día
La fricción no suele estar en una gran decisión. Está en las llamadas, los papeles y los avisos que se quedan sin dueño.
El cliente pide una configuración concreta. Para responder hay que consultar catálogo, tarifas, existencias y plazo de fabricación. Mientras se cruza la información, la oportunidad pierde ritmo.
Fábrica, almacén y exposición guardan partes de la respuesta. Encontrar una pieza depende de saber a quién llamar y de que ese dato esté actualizado.
Una medida especial o un acabado que no llegó a fábrica se convierte en una visita extra. El retraso aparece en obra, aunque la señal estaba en un documento anterior.
Pedidos confirmados, consultas comerciales y compromisos hablados conviven sin el mismo registro. La producción decide con una fotografía parcial de la demanda.
El rol del operador
Sabe qué se ha pedido, qué puede producirse y qué necesita el equipo en obra. Hace visible el recorrido completo sin sustituir el criterio de las personas responsables.
Criterio en acción
El operador no decide por tu equipo. Ordena el contexto, propone el siguiente paso y deja cada acción registrada.
Ahora
Con el operador
Ahora
Cruzar datos de producto, tarifa y plazo a mano.
Con el operador
Una propuesta que reúne la información necesaria antes de llegar al cliente.
Ahora
Preguntar a cada sede dónde está una referencia.
Con el operador
Existencias y ubicación consultables dentro de la misma conversación.
Ahora
Emails y llamadas sueltas entre fábrica y obra.
Con el operador
Un checklist por proyecto que acompaña al equipo hasta la entrega.
Ahora
Estimar la semana con datos repartidos.
Con el operador
Planificar con pedidos confirmados, materiales y capacidad a la vista.
Ahora
Pasar notas y contactos a mano al volver de una visita.
Con el operador
Registrar cada conversación en el momento y dejarla disponible para el equipo.
Casos de uso
No parte de una plantilla. Aprende cómo sucede el trabajo en tu empresa y actúa dentro de ese recorrido.
Presupuestos
El equipo comercial necesita saber si la configuración es posible, qué materiales requiere y en qué plazo puede salir. La respuesta no está en un único documento.
Con el operador
El operador cruza catálogo, condiciones, materiales y capacidad. Prepara una propuesta con los puntos que el comercial debe revisar antes de enviarla.
Inventario
La pieza no está allí. Puede encontrarse en otra sede o necesitar fabricación. La respuesta rápida depende de consultar todas las ubicaciones sin detener la conversación.
Con el operador
El operador muestra dónde está la referencia o qué recorrido tendría hasta estar disponible. El comercial responde con una fecha que puede sostener.
Producción
Parte de los pedidos está en el sistema, parte en hojas de cálculo y otra parte en conversaciones que todavía no se han convertido en registro.
Con el operador
El operador reúne los compromisos confirmados, señala los huecos y prepara una lectura común para producción y compras.
Instalaciones
Una medida, un herraje o un acabado especial puede cambiar el trabajo en destino. Si esa condición se pierde entre departamentos, el problema aparece demasiado tarde.
Con el operador
El operador convierte el proyecto en una lista de comprobación, pide confirmaciones cuando faltan y deja el historial junto al pedido.
Resultados
La fábrica deja de sentirse como departamentos conectados por intuición.
Siguiente paso
Ponemos sobre la mesa un flujo concreto —presupuesto, stock o instalación— y vemos qué tendría que saber y hacer tu operador.